受付業務混雑につき、診察が終わった会計待ちの患者さんがたくさんおられたため、手の空いていた先生や看護師さんが、会計業務のお手伝いに、ちょこっと、受付に顔出しをしました。

 

お金のやりとり、処方箋をお渡しすること、患者さんを気遣うことはできるのに、戸惑ったのが、レジうち。

 

先生も、看護師さんも、レジうちは、正真正銘の素人です。

オロオロするばかりで、見かねた受付スタッフさんが助けてくれるのですが、せっかくヘルプのつもりが、なんだか、余計に慌ただしくしたような・・・。

 

でも、患者さんは、＜先生や看護師さんがお会計・レジうち＞というところに、こちらの誠意も伝わり、場が少し、なごんだような気がします。

 

さっそく、何かの機会にはレジを打てるように、医師・看護師ともに、レジ特訓をしてみました。その時、その時で、手が空いていれば、患者さんのためになるように働くのが、当院のスタイルです。

 

ハイブリッド医療者を目指していきます。(^^♪