聞き方が、上手だな、と、思いました。

 

確かに、いろんなシーンで、困っている人をみかけたら、声をかけたくなりますが、どう、声をかけようと悩みますよね。

 

お困りですか？

優しく、思わず、正直に頼ってしまいそうなアプローチです。

 

どうされましたか？と聞かれたら、状況を話すことになるので、ご自身でも十分わかってなければ、とても、むつかしいかもしれませんものね。

 

お困りですか？

なにか、おてつだいしましょうか？

 

相手が答えやすく、優しいアプローチ。

心に留めておく、よい言葉だと思います。