私は、患者さんが<クリニックに来て心が落ち着いた>と思ってもらうところに
こだわりがあり、待合室・処置室・トイレ・診察室、あらゆるところに
<余裕のある空間>というものを心掛けてきましたが、基本的に、自分のクリニックが
<混むことがある>ということを、まったく考えていませんでした。
なぜかはわかりませんが、大々的に宣伝を打つ気もなく、口コミや来院で
私のこと信用して、患者さんが来てくれればいい、と、そこに重点を置いて
いたせいかもしれません。
開業して2年目に突入し、風邪のシーズンが始まると、やや混み気味の日には
余裕の空間がかえって患者さんを居心地悪くしていることがあり、慕って
頂けるのはありがたく、でも、申し訳なく、なんとか快適に過ごしていただけるように
工夫していきますね。