時々、当院における口コミをチェックしているのは、もちろん

なんらか改善点へのヒントがないかということもあるんですが

開業前、さまざまなクリニックの口コミ情報をみながら、それに

真摯にお返事を書いておられる先生がおられて、あぁ、こういうの

いいなぁーって思ったんです。

 

お褒めを頂いたことには、喜びを、ご注意に頂いたことには改善点を

書いて、投稿しておられました。

また、誤解を生んでいそうなことには、その内容をスタッフ達と吟味し

クリニックとしての考えも、投稿しておられました。

 

この先生だと、おそらく、受診した時にも、患者さんとのコミュニケーションを

とても大事にされているだろうなと・・・・・。自分もそうありたいと思って、

口コミを頂いたら、できる限り、お返事を書こうと思っていました。

 

そんなわけで、時々、口コミを頂いていないか、チェックしています。