当院の受付さんが、先日、外部の方から
<ひさこ内科クリニックの受付さんの優しくて明るい対応が
評判になっていますよ>
と、お褒めの言葉を頂きました。
有り難いことです。
普段から、<待合室にいる患者さんは、しんどい体・不安な気持ちを抱えて
待っておられるんだから、明るく優しい気遣い、スムーズな手続きをしてください>
と、院長から口やかましく言われながらも、踏ん張って、頑張っている彼女たちにとっては
大いなる喜びと励みになったようです。
やはり、受付さんたちにしてみれば、患者さんからの素直な評価が一番
うれしいに決まっていますよね。
しかし、院長も、看護師も、頑張っていきますよ。(笑)。
クリニック一丸となって、受診される患者さんに、<安心しました>と
言っていただけるように、頑張っていきます。